صيانة يونيفرسال في الهرم على بعد نحو 11 كم من المهندسين، والفني يصلها عبر شارع السودان ثم شارع الهرم في 30 إلى 60 دقيقة تقريباً، فشارع الهرم من أطول شوارع الجيزة وأكثرها ازدحاماً بعد العصر. الجهاز الذي نكتب عنه هنا هو ثلاجة يونيفرسال من الموديلات السابقة ذات الشاشة، ما زالت في بيوت كثيرة على جانبي شارع الهرم، حين يظهر عليها كود SR أو LF ويبدأ القلق على ما في الفريزر.
ثلاجة يونيفرسال موديل سابق تعرض SR أو LF في الهرم
الثلاجات والديب فريزر غير معروضة حالياً ضمن منتجات يونيفرسال، لكنها موجودة في صفحات الدعم واستكشاف الأخطاء الخاصة بالشركة، والأكواد التي نذكرها هنا منقولة من هناك لا من تخمين. الشاشة على هذه الموديلات تعرض كوداً من حرفين حين تكتشف خللاً، ورسالتها ليست دائماً عطلاً في الثلاجة نفسها.
الملاحظة التي نسمعها من الهرم: الكود يظهر بعد انقطاع كهرباء أو بعد فتح باب الفريزر مدة طويلة لتخزين كميات في موسم. اذكر في المكالمة متى ظهر الكود وهل تبعه توقف للتبريد أو استمر الموتور يعمل، فهذا أول ما يفرق بين حالة وأخرى.
ماذا يعني كل كود على شاشة الثلاجة
| الكود | المعنى في صفحة استكشاف الأخطاء | ما تفعله الآن |
|---|---|---|
| SR | تحذير تعطل، اتصل بالخدمة | لا تفتح الأبواب كثيراً، واتصل لتحديد موعد الفحص |
| LF | الفريزر غير بارد بما يكفي | تأكد من غلق باب الفريزر وعدم تكدس الأكياس على فتحات الهواء، وراقب ساعة |
| LP | جهد منخفض أقل من 170 فولت، حماية تلقائية | انتظر عودة الجهد؛ الثلاجة تحمي نفسها ولا تحتاج فنياً ما لم يتكرر |
كود SR هو الوحيد الذي يطلب الخدمة بصراحة، وغالباً يعني خللاً في حساس أو في دائرة التحكم يحتاج قياساً بالجهاز. كود LF قد يزول وحده إن كان السبب باباً مفتوحاً أو تكدساً، فإن استمر بعد ساعات مع فريزر فاتر فالسبب في الغالب مروحة الفريزر أو ثلج متراكم على المبخر أو نقص في غاز التبريد، وكلها عمل الفني. ما تبقى من أعطال الثلاجات، من الصوت إلى الماء أسفلها، في صفحة صيانة ثلاجات يونيفرسال.
في صيف الهرم، ثلاجة تعرض LF ولا تبرد تفقد ما في الفريزر خلال ساعات. انقل اللحوم إلى ثلاجة جار أو ديب فريزر آخر إن طال الانتظار، ولا تعد تجميد ما ذاب.
صيانة ثلاجات يونيفرسال في الهرم من الطالبية إلى العمرانية
الفني يخرج بسيارته من شارع أحمد عرابي ويدخل شارع الهرم من أوله، فالطالبية أقرب نقاطه، ثم المريوطية، والعمرانية الغربية في الشوارع المتفرعة. نصف الساعة ممكن صباحاً، والساعة الكاملة واردة بعد العصر حين يمتلئ شارع الهرم الرئيسي. الرقم 15754 يومياً يومياً من 9 صباحاً حتى 9 مساءً، والموعد يُحدد في المكالمة.
اذكر الدور ووجود مصعد، لأن فحص الثلاجة من الخلف يحتاج إلى سحبها عن الحائط. وعند الوصول يفحص الفني ويشرح السبب والتكلفة، ولا يبدأ إلا بموافقتك.
شهادة الضمان المرفقة بدل جدول الضمان
الثلاجات غير موجودة في جدول الضمان المنشور لمنتجات يونيفرسال، فلا نكتب لها مدة. راجع شهادة الضمان المرفقة بثلاجتك؛ وإن كانت ما زالت سارية فاتصل بـخدمة ما بعد البيع في يونيفرسال جروب على 19933، ونحن جهة مستقلة عنهم. الفرق بين الرقمين في صفحة الخط الساخن.
الصفحة الرئيسية لـصيانة يونيفرسال بعد الضمان تجمع كل الأجهزة. والجيران: صيانة يونيفرسال في فيصل الموازي لشارع الهرم، وحدائق الأهرام في نهايته، والشيخ زايد عبر محور 26 يوليو. كل المناطق في صفحة المناطق.
ثلاجتك في الهرم تعرض كوداً؟ اذكر الحرفين ومتى ظهرا ونحدد الموعد
15754