صيانة يونيفرسال في الرحاب لها خطوة لا توجد في أي حي آخر: تصريح الدخول. المدينة مسورة ببوابات وأمن، والفني لا يصل بسيارته إلى المجاورة إلا بعد تسجيله عند البوابة باسم الساكن. لذلك نطلب منك عند الاتصال على 15754 رقم المرحلة والمجاورة والعمارة، ونعمل يومياً يومياً من 9 صباحاً حتى 9 مساءً على الأجهزة التي انتهى ضمانها.
تصريح الدخول: ما تحتاجه صيانة يونيفرسال في الرحاب قبل الزيارة
اذكر المرحلة والمجاورة ورقم العمارة
مراحل الرحاب متباعدة وبواباتها مختلفة، والفني يدخل من البوابة الأقرب لمجاورتك لا من أي بوابة.
سجّل الزيارة عند أمن البوابة
بعض المراحل تطلب من الساكن إبلاغ الأمن مسبقاً باسم الزائر أو رقم سيارته. نرسل لك هذه البيانات حين يتحدد الموعد.
كن متاحاً على الهاتف وقت الوصول
إن توقف الفني عند البوابة ولم يجد اسمه مسجلاً فالاتصال بك هو الحل الوحيد، وكل دقيقة انتظار تُحسب من وقت الزيارة.
أكواد غسالة أكوا الفرونت لود من 01 إلى 10
الغسالة الفرونت لود أكوا من موديلات يونيفرسال السابقة التي ما زالت في بيوت كثيرة بالرحاب، خاصة الشقق التي جُهزت قبل سنوات. الكود فيها يظهر بلمبات من 1 إلى 4 حسب دليل الاستخدام، ومعناه كالتالي:
| الكود | معناه | ما تفعله |
|---|---|---|
| 01 | الباب | أغلقه بقوة وتأكد ألا تنحشر قطعة ملابس في الجوان |
| 02 | دخول المياه | افتح الحنفية بالكامل وافحص فلتر صمام الدخول |
| 03 | فلتر الطلمبة | نظّف الفلتر السفلي من العملات والأزرار |
| 04 | التصريف | افحص خرطوم الصرف من الثني أو الارتفاع الزائد |
| 05 إلى 08 و10 | توجه لمركز الخدمة | عطل داخلي يحتاج فنياً |
| 09 | الجهد أقل من 150 أو أعلى من 260 فولت | انتظر استقرار الكهرباء ثم أعد التشغيل |
الأكواد من 05 إلى 08 والكود 10 هي التي تستدعي اتصالاً، أما الأربعة الأولى فغالباً تُحل في البيت. شرح باقي الغسالات، الفوق أوتوماتيك والهاف، في صفحة صيانة غسالات يونيفرسال، وكل الأكواد مجمعة في أكواد وأعطال يونيفرسال.
ما تجربه بنفسك قبل الاتصال
- غسالة تهتز بقوة في شقة جديدة: ربما لم تُفك مسامير النقل من الخلف بعد التركيب.
- رغوة تخرج من الدرج: مسحوق غير مخصص للفرونت لود، قلل الكمية وغير النوع.
- تسريب من الأمام: جوان الباب، ومن الخلف: خرطوم الصرف.
صيانة يونيفرسال في الرحاب: المسافة والطريق إلى المجاورات
من المهندسين إلى الرحاب نحو 38 كم عبر الطريق الدائري ثم طريق السويس، أي 65 إلى 100 دقيقة تقريباً حسب حال الدائري. نحدد الموعد المتوقع في المكالمة ونضيف وقت البوابة.
الفني يفحص الغسالة ويشرح السبب والتكلفة قبل الإصلاح ولا يبدأ إلا بموافقتك. المناطق القريبة لها صفحاتها: صيانة يونيفرسال في التجمع الخامس وصيانة يونيفرسال في مدينتي وصيانة يونيفرسال في التجمع الثالث، والقائمة كاملة في المناطق التي نصل إليها.
ضمان الغسالة خمس سنوات
الغسالة في جدول الضمان المنشور ضمانها 5 سنوات للحاوية الخارجية و5 سنوات للمنتجات الداخلية. إن كانت غسالتك ما زالت في هذه المدة فاتصل بـخدمة ما بعد البيع في يونيفرسال جروب على 19933، ونحن جهة مستقلة عنهم نعمل بعد انتهائها على 15754.
كل أجهزة البيت التي نصلحها في الصفحة الرئيسية لـصيانة يونيفرسال.
من الرحاب؟ اذكر المرحلة والمجاورة والكود الذي ظهر
15754